第(3/4)节 满意。这里的员工没有想到她们代表的是越洋百货的形象。更深一点，那就代表整个英茂集团的形象。这件事情我不会就这样完地，等集团公司正式上班，我会亲自处理这件事情。现在，我需要你们作出改变，至少在春节这段期间改变，不管我们地顾客态度如何恶劣，你们都必须保持笑容。”

    孙副总经理连连点头。那个胖女人更是脸色惨白。不敢抬头看赵凝霜。至于那个和周梦龙起冲突的女营业员更是被吓得不敢说一句话。她没想到事情如此严重，看样子自己会被辞退。她脸色惨白。紧咬嘴唇，忽然到了赵凝霜面前，连声哀求道：“赵副总，我错了，我一定会改，不要开除我。”

    赵凝霜冷着脸，看了那个女营业员一眼，冷漠道：“这件事情我不管，那是你们孙副经理的事情。”“这件事情我看和这些员工无关。”

    周梦龙这时候插嘴道：“什么样的人带出什么样地兵，要我说你们这些营业员都是没有意识到这点，赵副总也没说要开除你，只是想让你改正错误。改了错误，就是好同志吗。”

    周梦龙说着一拉赵凝霜胳膊道：“好了，老婆我们走吧。”

    周梦龙这是在冷处理，赵凝霜所处的位置让她必须保持那种态度。而周梦龙适时地插嘴，把赵凝霜不能说出口地话说出来。毕竟目前赵凝霜还没正式接管越洋百货，不能贸然对人事进行改革。赵凝霜现在对于周梦龙有了新的认识，她发现周梦龙总是能在最关键时候出面解决问题，仿佛周梦龙能看透她的想法。

    赵凝霜本就想以普通的顾客身份看看越洋百货的服务，却没有想到真遇到了营业员态度不好的事情。按照正常反应，顾客会投诉，赵凝霜也很想知道越洋百货管理层遇到这类事情会如何处理。但碍于她的身份和教养，不能吵架，偏偏这个时候周梦龙站出来了，帮她完成了吵架过程。

    赵凝霜亲身经历了发生矛盾之后，越洋百货管理层的处理事情地能力，对越洋百货将来改革心中有数。她听见周梦龙这样说，正合她地意思。她也不想继续纠缠下去，毕竟现在还是营业时间，如果让那些顾客看见的话，对越洋百货地影响不好。她点了点头说道：“好了，孙副总经理，这件事情就这样吧，你可以忙去了。”

    孙副总经理赶忙点头，对四周围过来的那些营业员道：“大家都回各自的岗位吧，记住赵副总的话，一定要好好对待顾客，不许再发生类似的事情。”

    周梦龙对赵凝霜一竖大拇指道：“老婆，真有你的，果然有女强人的风采。”

    “别和我贫嘴，不要在这里闹。”

    赵凝霜紧绷着脸，她不想被这里的人看见她笑的样子，怎么说她都是英茂集团的副总，在面对自己的下属，一定要竖立权威。

    周梦龙笑呵呵道：“嗯，老婆，我知道。”

    周梦龙刚说完这句话，忽然眼睛看着赵凝霜背后，有点直眼。赵凝霜看见周梦龙的表情，她疑惑不解地转过身来，就看见有两名女孩子正走过来。其中一名女孩子赵凝霜还有所接触，竟然是周梦龙的女同事赵淑丽。

    周梦龙没有想到会在这里遇到赵淑丽和李悦玲，那可爱的李悦玲还好说，但是，赵淑丽可是一个棘手的人物。一想到赵淑丽说要和赵凝霜争夺自己的话，周梦龙脑袋就大了起来。他赶忙转过身去，希望赵淑丽没有看见自己。偏偏这时候听到李悦玲发出一声悦耳的叫声道：“周经理，你怎么在这里？”

    周梦龙这脑袋嗡了一声，真是怕什么来什么。现在被人认出来了，他想躲也躲不开，只好转过身来，强挤出笑容道：“啊，好巧啊，你们也在这里。”

    “嗯，我陪淑丽姐来买东西。”

    李悦玲并没有意识到这时气氛有点紧张，但周梦龙却感觉到了，他已经感觉到赵淑丽和赵凝霜身上散发出一种让他很不安的气息来。

    “呀，我肚子疼，我先上趟卫生间，你们先等我一回。”

    周梦龙说完这句话，也不等其她人说话，嗖得一下，速度可谓快如闪电，直奔卫生
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