第(3/3)节 的笔记本电脑看了会儿,表格里?密密麻麻记录着客户的消费记录，“你在联系沉睡客户？”

    不行吗？

    覃惟因为被他骂过,所以?在他面前?总是会自我?怀疑是不是又做错了什么，只好?回?答：“我?只是利用?空闲时间跟进一下,没有耽误正常的工作。”

    周珏继续看文档，电脑是她私人的,屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了，是她在追的偶像，还有粉色的键盘膜,。

    “你正常的工作做得很?好?吗？”周珏问她,“每一位新客都?把握住了？”

    覃惟被问住，她并不觉得自己这一点做错了，只恨自己的这张嘴皮子?不足够厉害，太笨了。

    她要是er就好?了，何至于被人这样奚落。

    周珏的手指在键盘点了点,继续往下看，发现她已经联系了很?多。

    过会儿听见她终于想明白了,为自己辩解：“沉睡客户也是客户，曾经有过消费就说明对品牌有过信任，只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率，难道不比开发新客户更高？”

    “基于什么原因？”

    “……”

    我?哪里?知道？我?要是知道不就自己当总裁了吗？还轮得着你把我?教?训得跟鹌鹑似的？

    覃惟有点生气,但?也只敢在心里?发牢骚。

    周珏又问：“你拿什么挽回?客户？”

    覃惟面对这样的刁难,很?想翻白眼，但?是她不能,低眉顺眼地道：“您说。”

    “我?不知道。”周珏很?坦荡，终于把电脑放下，“我?说开发这些客户不是正经工作了吗？”

    “……”

    “你要是这样的反应能力，腹稿打个八百遍才能回?话，客户不信任你也不奇怪。一个成熟的sales，有自己的风格很?重要。”

    覃惟不知道什么叫个人风格，自己适合什么风格呢？不是尽力把客户服务好?就可以?了吗？

    “我?在这里?会把接待工作做好?的。”

    “给我?看今天?的接待记录。”他没有等待覃惟递上来，在桌上看见了蓝色的文件夹，按照日?期写了标签，就擅自拿起?来了。

    这次终于有详细的沟通记录，需求，购买力判断；但?也有类似于：“这个客户不是很?愿意沟通，路走得飞起?。”、“只是想进来拍照而已。”“客人没有购物但?跟我?要纸袋子?，被拒绝就翻白眼。”

    她好?像在发泄自己的怨气，故意叫他看见。

    周珏不知道说她什么好?，他不参与销售过程，所以?并不需要知道她与客户说了什么，“你在这时间最久，应该是有所收获的，写一份零售数据诊断报告，明天?下班之前?发到我?的邮箱。”

    “哦。”

    周珏又看看她的这个小办公间，桌上有一捧大红色的芍药，保温杯，香薰蜡烛，弄得挺像样，他忽然问了她一个问题：“你觉得自己目前?的工作，是有意义的吗?”

    覃惟的回?答很?是谄媚，“enzo总的决策，肯定是高明的。”

    他没有再说什么，很?快离开了。
第(3/3)节