第(4/4)节 的第七条规则上，她突然顿了一下。

    规则七[帮了顾客的忙之后，顾客会给出好评。如果对方不给，可以拨打热线电话举报该顾客。]

    这条规则的后半句是错误的，就算帮了顾客的忙，顾客不给出好评，也不能举报人家。这一点完全可以理解，毕竟顾客是上帝，哪有因为顾客不给好评就举报人家的？

    那问题来了，这个热线电话是干什么用的？

    苏容眼前一亮，立刻去显示屏那里，果然在右下角看到了一个电话标志。点击电话标志，界面上就出现了一个绿色的按键。显然按下按键就可以拨通电话了。

    她毫不犹豫的点击。

    “嘟嘟嘟……喂？您好，这里是‘嘀嗒快递公司’，请问有什么需要帮助的吗？”一个好听的女声从电话中传来。

    “你好，我是咱们公司的快递员。现在这里好像丢了一个快递，请问有什么解决方法吗？”苏容礼貌的问道。

    那边很快回答：“请问什么时候丢的呢？”

    听到这个问题，苏容没有立刻回答，而是反问道：“丢快递的时间有什么重要的吗？”

    “当然，在半个小时以内丢失的快递，我们可以负责解决。但是半个小时以外的快递就需要快递员自行解决了。”客服回答道。

    听到这句话，苏容立刻道：“应该是在十分钟以内丢失的。”

    竟然只有半个小时的时间，那么也就是说，如果没有在第一时间发现这个问题的话，大概率就会超时。

    因为再次打开后备箱，一定是等第一个快递送达的时候。路上的时间应该有半个小时，到时候再打开就晚了。

    听到她说只有十分钟，客服按照她的员工号查了一下，问道：“请把你现在手上还有的快递单号说一遍。”

    苏容报完之后，对方也就知道丢的是哪个了。看到时间的确在半个小时以内，客服没有为难她：“好的，我们已经为您标记了，您把剩下的货物送达即可返回公司。请问还有什么需要帮忙的吗？”

    难得打一次电话，苏容当然要把话问清楚。别以为她没发现，从她选择拨通电话，显示屏界面回到初始界面开始，那个电话标就变成灰色的了。

    在常识里，变成灰色就意味着暂时不能用了。它上面又没有时间显示，鬼知道不能用到什么时候，最好把问题一次性问完，不然后悔都来不及。
第(4/4)节