第93节
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脑花口味,其实我觉得最好吃的是麻辣味的,不过昨天忘记问你吃不吃辣了,所以就送了这个。”
得到了重要道具,苏容连忙道谢:“谢谢谢谢!帮大忙了,这个罐头多少钱啊?我把钱给你。”
“不用了,如果你能通过实习期,继续做我的饭搭子,就是对我最大的报答。”冯玉灵笑着回答。
听见她说到这个话题,苏容心念一动,自然的诉苦:“唉,说真的我还真不知道我能不能通过实习期。咱们公司实习生有没有什么标准啊?我们那个评分太笼统了。”
不想失去一个不错的饭搭子的冯玉灵尽心尽力的帮她想:“你们是客服的话,我记得好像不能被举报太多次来着。这一点和隔壁销售部一样,被举报次数过多会被扣绩效,更严重的会被辞退。”
闻言,苏容突然愣住。是啊,她之前一直在从规则怪谈的角度思考,却从没有站在一个正常公司选人制度的角度思考。
一个正常的、普通的公司,想要的实习生是什么样子的呢?
无疑是勤奋的,客户满意的,最好再懂点人情世故。
不过规则中表明了不许加班,那倒是不用太勤奋。
客户满意怎么体现呢?自然是被举报的次数小。
意识到这一点,苏容心中顿时一紧。要知道她已经被举报过两次了,客服部还有被举报了三次四次的人存在。到底几次是界限呢?一次还是两次还是三次,又或者是五次?
大脑飞快运转,苏容语速极快的问:“玉灵,你还记得销售部的规则吗?被举报几次会扣绩效?几次会被辞退?”
“我想想啊……”正在埋头苦吃的冯玉灵抬起头,皱眉思索了一会儿,然后回答道,“三次会被扣绩效,五次辞退吧我记得,应该就是这样没错。”
苏容比了个ok的手势:“我知道了。”
如果是这样的话,那么在无法判断三次和五次哪个是他们可能触犯规则的界限的情况下,他们必须把被举报次数维持在三次以内。
还好是现在知道的早,苏容才被举报了两次而已,还来得及及时止损。只是那些已经被举报三次四次的还能不能过关。
不过无论如何苏容回去都会提醒其他人一次的,如果三次是界限而不是直接出局,那她的这次提醒就能挽救好几个人的生命。她想不到自己隐瞒的理由。不过还是得谨慎斟酌,毕竟有些事情并不是表面上那么简单的。
吃完饭,苏容赶紧带着罐头走了回去。上午她们把分数低于100之后看到的罐头不一样这件事情说出去之后,有几个人当场就也让自己被举报。
心急吃不了热豆腐,这些人里有不少怕是都没法通关了。
但还有不少人没有这么做,有的是相信苏容的话,有的则是不想被难缠的客户折磨,打算等晚一些的时候再被举报。
所以她得早点回去,争取赶在这些人之前,把举报可能有限制这件事告诉他们。
能捞一个是一个。
回到客服部的时候是十二点半,花奶奶已经回来了。老年人胃口小,她回来的总是快一些。见苏容竟然也这么早回来,神色还有点焦急,察觉到一丝不对:“怎么了?你发现什么了吗?”
苏容用力点点头,把冯玉灵的话和她的猜测一股脑的告诉对方,然后叹了口气:“我觉得我们还是慎重一点吧,把分数升到100以上之后,就不能再用被举报的方式降下来了。得用别的方法。”
规则里除了举报之外还有一条减分方法,是实习生规则的第四条——[上班时间,实习生不得离开工位超过十分钟,否则将会被扣实习分。]
实话说这种行为也不太好,但好在没有坏到被辞退的地步,所以还是可以一试的。
花奶奶点点头,主动把事情揽到自己身上:“那我待会儿开始工作后多离开客服部一段时间,看看会扣多少分。”
在这个怪谈中,花奶奶自觉没起到太大作用。眼见着此时有一个人就能完成
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