第88节
第(3/4)节
料。要知道接一通电话也不过才给5分啊!
众人的脸色都变得不那么好看起来,如果被举报一次只扣一二十分分的话倒是没什么,但是一次扣五十分未免太多了。要知道初始分值一共就100,那岂不是被举报两次就直接被辞退?
即使是他们因为之前接电话加了点分,也只能被举报两次,第三次还是得死。这还是建立在这期间他们不因为别的什么原因扣分的基础上。
高昂的代价让众人一时间都不敢轻举妄动了。
不过苏容二人都已经打完电话了,自然不用和他们一起纠结。可能是因为解决了今天最大的困境,她现在意外的感觉身心舒畅。
主管说的是对的,在被举报之后,还没过五分钟,电话铃就再一次响了起来。
苏容接通电话,这次是好好听着的,准备和之前一样“嗯嗯啊啊”的敷衍过去。都已经试过被举报的代价了,自然不用再作死。
接通电话,那头的第一句是:“小鲜肉罐头公司是吧?我觉得你们家罐头有点问题。”
“嗯嗯,您说的……嗯?”突然反应过来的苏容疑惑了一下,然后才赶忙正色道:“您觉得哪里有问题呢?”
问的时候她心里不免升起疑惑,在之前的三通电话里,客户都很满意“小鲜肉罐头公司”的罐头,怎么这位突然就有意见了?
其实四个人里有一个人对产品有意见是个很正常的事情,但问题是时间点太巧妙了,正好卡在她被举报的这个时间节点。
被举报前都是好评,被举报后不但来反馈的客户频率变高了,而且第一个还就是一个差评。
这令她不得不多想,是举报带来的问题吗?
“你们的腿肉罐头里肉太少了,最重要的是,只有大腿肉味道才足够肥美,你们往里面塞那么多小腿肉干嘛?”
大腿肉比小腿肉肥美,是人腿吗?
“非常抱歉让您感到不满,我们下次会多放大腿肉的。”苏容好声好气的回答,“您还有别的建议吗?”
“……没有了。”那边很快挂断电话。
苏容看了眼自己的工牌,从57变成了62,加了5分。
毕竟对方是在提建议,她从不能和被夸奖一样左耳朵进右耳朵出,得进行有效的回应。而认真听了对方的话之后,分数就从不仔细听的+1变成了+5。
不过无论如何,以她现在62的分数,都肯定是加分比减分好,所以虽然加了五分,但苏容也不怎么心慌,老老实实的等下一次电话。
这时候周围的其他几组也开始着急了,他们的电话频率还是半小时一次,如果再不下决定,怕是根本不可能完成任务。
咬了咬牙,尽管明知被举报要扣五十分,但众人还是都选择在下一次通话的时候敷衍过去让客户举报自己。
毕竟除了中分头之外,其他人都不知道还有什么办法能在不被举报的情况下完成任务。而中分头也不可能主动把真相说出来,不然到时候他第一个吃力不讨好。
有了被举报的加成在,很快大家都开始热火朝天的接电话。
趁着电话没打来的空隙苏容仔细听了一下,果不其然他们遇到的客户也都变成了“问题客户”,提出各种稀奇古怪的问题刁难客服。
看来客户的态度的确和被举报有关系啊,又或者是和分数有关系?苏容若有所思的想着,又接通了新一轮电话。
直到今天的第十通电话的时候,最后对面的客户问了一句:“你吃过你们公司的罐头吗?”
苏容不知道这时候是不是应该撒谎说“吃过”,毕竟一个公司的员工没使用过自己公司的产品,未免让人难以对产品产生信任。
但是想了想,苏容还是如实回答:“没吃过,我是今天刚来到咱们市,也是第一天入职‘小鲜肉罐头公司’,所以还没吃上我们公司的罐头。”
那边沉默了两秒,然后用一种明显能听得出兴奋的声音劝说苏容:“那你快去吃吧,超
第(3/4)节
推荐书籍: