第(1/3)节     那一年，位于城镇入口的位置兴建了一个新商场。作为城镇第一个大型购物中心，商场开张后一直人气鼎盛，每天都吸引到大量的人流，非常热闹。

    在我自修重考大学的那一段日子，我于商场中的一间连锁手錶店担任兼职售货员。而故事就发生在这一家看似平平无奇的商场——晨星商场。

    今天的晨星商场和往常一样，由早到晚都是人来人往；可是并非每间商店都会因「人流」而增加生意，例如我正在工作的地方——商场里唯一的手錶店。

    在店内，我和前辈——阿心，两人正在耐心、艰辛地推销。

    在这里工作已经一个多月，当一名手錶店—零售员并不轻松，因为你大多时候需要各种花言巧语，才能说服客人买下一隻手錶，思维的灵活度慢一点都不行。不过每天被成功说服买手錶的，大概也就三、四个而已，很少见过主动来买手錶而又不带犹疑的客人。

    当然你不买东西对我丝毫无损，可最让我不爽的就是时常遇到那种「问东问东，却不买东西」的人；还有一种——犹疑不决、心三两意的傢伙。你通常要为这两种人费尽时间、心思和耐力，而到最后他她却回你一句：「不买啦！」。我有时真的会被这两种人搞得很气愤，可是面对这些情况，我依然要保持微笑以及客气的态度，才是最难受的。

    现在我跟着一位阿姨，她进来后就到处看又不断要求我拿手錶出来给她试戴，几乎每一个玻璃柜都有「看中」的款式；我手中抱着的展示盘已经盛了十二隻手錶。我跟着她走遍店内的每一个角落，早已看遍所有手錶的种类和款式，而且重复了不知多少次。

    「我想问，现在这些手錶有多少折扣啊？」我们来到「电子及智慧型手錶区」然后她就问了我一个废话??。

    （为什么她问的是废话？因为折扣牌就他妈的放在手錶的一旁！这是眼睛长蛆了？）

    「小姐，现在所有电子及智能种类的手錶都有7折。

    「这是什么手錶？」她指着一个小型的独立展示柜问道，里面陈放着「

    ightti-01智慧型手錶」

    「这是一款最新的智慧型电子手錶。」

    「它看起来很漂亮、很新潮哦。」她靠近这款智能腕錶，着迷地盯着它。

    「你讲得对啊。

    ightti公司最新的智能手錶，设计新颖又具备先进的功能。不但可以量度体温、心跳、血压……还具备连接电脑、侦测周围气温…的功能。」我做介绍之馀又借机对她推销，「现在这款手錶在外面买都要20000块一隻。而在我们分店，你只要用不到18000的价钱就能买到，优惠更限定于这间分店，我们公司其他——」

    「啊！听起来真是不错呀！」她双目发光，似乎就要告诉我：「我要买这个！」；果然这种要求你不要一直讲话，但又会细心观察產品的人才是真正的消费者。

    「小姐，不如我帮你——」我将盘子放在旁边的柜上。

    「小哥，谢谢你的介绍了。」她打断了我，又对向我说：「你的服务态度真好，人师又有耐性——不过现在我的孙女放学了，要走啦！谢谢你帮我打发时间。」她向我点头，然后转身离开，「再见了！小哥。」

    「再见，观迎下次再来。」顿时我保持的笑容都凝固了。

    当她说出「谢谢你帮我打发时间」的一刻，我没差点将旁边的十多隻腕錶塞进她的口里。她离开后，我瞬间解开了笑容，板起脸来。「再什么见，看你都离死不远了。」我呢喃地咒骂，准备将盘子上的手錶放回原位。

    在陈列手錶之际，我瞧到阿心已经完成了一笔交易。她正在为卖出的手錶包装，又一边跟客人谈笑风生。?阿心是这里的资深售货员，从附近城市的分店调过来，她已经有5年的工作经验?。同事之中，我与阿心相处得最久，第一天工作就是与她搭挡。与她共事的日子，近乎八成的营业额出自她手。勤奋之馀，又具备出色的销售技巧，而且在工作方面一直都
第(1/3)节