第(2/3)节 续。

    「而虽然我们的公司名称与总经理的名字时常被人们提起，但统计下来、被提起的时机点较少跟认同公司理念相关。根据统计，过去五十年，提到『ohschrist』的情况，大约有百分之87是在进行性行为的过程中，剩下的则是愤怒、惊讶等的情绪……」

    「大约只有百分之02，是在教会中、或者真正认同本公司理念者的祷告中提到的。」

    图表继续切换。

    「最后一点……」艾文看了资料一眼，才又继续说，「o要求所有信眾只信总裁，不像佛心或者天公伯，他们不但提供了多种类型的神明可供选择，还投资了跨国文化產业，以i分享模式来扩大知名度与普及程度。」

    「我们虽然也有子公司『天主』和『阿拉』，但因为『天主』走古典艺术华丽风格的同时、又因为太过强调喜爱及亲近孩童这个特质，而给人华而不实的印象。至于『阿拉』的企业形象则较为刺激强硬，两边的认同者并不算多数……虽然他们的业绩始终很不错。」

    在加百列朝着艾文点点头之后，艾文回到座位坐了下来。加百列偏头询问路西法，显然路西法不愿意从他身上下来，于是加百列就抱着路西法站了起来，他走到台前。

    「首先，大家辛苦了。」

    大天使长开朗又灿烂的笑容，真切地抚慰了所有人的情绪。

    「开拓市场本身就不是一件容易的事情，今天这场会议、也不是要责备各位。」

    不知道是因为加百列的哪一句话或者举动、让路西法低笑着在他脸颊上亲了一口，加百列于是转头朝路西法宠溺地笑，然后才继续。

    「能够正视并且明白自己的问题，就是进步的第一要件，而这部份大家都做得很好。我们讨论过后，也有几点看法。」

    路西法捏了捏加百列的嘴唇，表示自己要讲话，加百列点点头。

    「首先，在场的各位，无论是天使或者死神，既然身为专业客服人员、就是要专心致志地为在第一线为客人服务。而服务包含了许多层面，都要儘量做到最好、客人才会愿意选择我们。」

    相较于加百列振奋人心的说话语气，路西法就显得慵懒许多。但无论是谁，话语中都带着令人无法忽视的威压感。

    「当然，我并不是说在场各位的服务态度不够好，但我想大家也都知道，的确还有许多可以改善的空间……我说得对吗，艾略特？」

    路西法笑着转头看始终不想面对现实、坐在第一排的艾略特。艾略特虽然极度不想承认，不过面对路西法，他也只好心不甘情不愿地微微点了一下头。

    「所以，我做了一些人员调动安排。」路西法满意地继续，「或者我应该更精准地说，不是一些、而是一位。」

    加百列轻轻弹指，两人身后大片薄雾瞬间消散之后，出现了一个几乎和加百列同样高大的人影。

    「相信在场的各位应该也或多或少听过他，曾经蝉联三百年客服部业绩最高、至今还没有人能打破记录，目前转调后勤部服务的死神，阿弗列德。」

    身穿黑色三件套西装、戴着黑框眼镜、顶着完美三七分黑发油头的阿弗列德，神情严肃地向在场所有人低头示意。

    会议室空间里出现了整片低语嗡鸣。

    加百列清了清喉咙，低语声才瞬间消失，路西法于是继续说：「当然，单靠一个人的力量，绝对无法拯救下滑的业绩。比起业绩，我们更想从各位，每个人本身的进步做起。」

    路西法再次转向明显抗拒的艾略特，「所以，从今天起，阿弗列德会跟已经连续十年业绩最差的艾略特一组，为各位做示范……」

    路西法难得露出可爱的模样，朝大家眨眨眼。

    「如果艾略特可以，那么你也一定做得到喔！」

    艾略特绝望地坐在人去楼空的会议室阶梯上，显然打算用拒绝移动的方式来消极抵抗。阿弗列德站在他身边，推了推眼镜之后才伸出食指，检查了一下指尖薄雾里自
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