第(5/6)节 安排去前台？

    但他还是把事情想的太简单了，客服部人数众多分工明确，他们看着只要接接电话，但涉及到了房屋买卖中所有的过程，售楼按揭入住倒是其次，那些客户的反馈跟投诉才让人头大。

    因着萧依依的强烈要求，周健这个挂名总经理并没有进客服部，而是把客服部的负责人喊了出去。

    客服部主管是个戴眼镜的中年女人，姓戴叫美琴，有些微胖，笑起来眼咪咪看着很和气，说话也是轻声细语的。

    他只是随意的叮嘱几句，并未明说萧依依的身份。

    “周经理就放心把人交给我吧。”

    “恩，那就麻烦戴主管了。”

    周健其实是不放心的，他跟在萧睿身边三年多，这位姑奶奶的事情他一清二楚，每天不是待在家就是出去购物sa，当客服很容易受委屈，他怕萧依依到时候回去找萧睿撒气。

    不过。

    即便这样也不能阻拦周健那颗想要讨好未来老板娘的狗心。

    他装模作样的拍拍萧依依的肩，两手交叉放在背后端着领导架子：“小依就在这儿好好干，有什么不懂的就问戴主管，戴主管是个很好的上司。”

    萧依依一副受教的样子点头如捣蒜：“放心吧周经理，我一定会好好干的。”

    等周健走了，戴美琴才开始细细打量萧依依，虽然周健什么都没说，可他亲自将人带来不就已经说明了问题吗？

    没点脑子她怎么可能爬到现在的位置。

    萧依依出门前随便画了个淡妆，她的模样本就可纯可媚，这会眉目转动间好似个不经世事的妖精，偏偏那双泛着波光的眼带着好奇紧张，倒真像个刚出社会的小姑娘。

    她估摸着兴许是周健看上这小姑娘了，只是小姑娘好像还懵懵懂懂的样子。

    戴美琴领着萧依依往部门内走：“我们客服部一般在楼盘开售前后会比较忙，主要的日常……”

    萧依依听得很认真，态度也不错，这让戴美琴多少放心了些。

    客服部每个人的座位都用白色的板隔开，大约一平米的空间坐一个人。

    除此之外他们还分成不同的小组，分管售前售后各方面的问题。

    萧依依也被分配到一个小位子。

    因为最近公司旗下正好有个楼盘开售，才九点多办公室内就不断的有电话响起，戴美琴连替萧依依做介绍的机会都没有，但这并不妨碍一部分男客服有发现美的眼睛。

    午休的时候萧依依简单的跟大家认识后，就有两三个男人凑上来想要带她去公司食堂吃饭。

    周健把人交到戴美琴手上，她哪敢不上心，一看到有人跟萧依依搭讪当即找了个借口将人支开。

    她将人叫进办公室没多久，就有外卖员送公司附近出了名的饭菜来，戴美琴还沾了萧依依的光吃了一顿大餐。

    萧依依最后被安排到了客服第一线，只需要知道客户诉求替他们转接电话即可。

    因为是第一天上班，萧依依没有被分配到任务，戴主管告诉她工作内容后就让她坐在位置上看隔壁的小姑娘是怎么跟客户沟通的。

    虽然很空闲，但她能感受到办公室那种紧张感。

    她是下班后问周健才知道，万盛福利待遇极好，客服部虽然忙但是公司会从卖出去的房子价格中拿出千分之一奖励给客服部员工。

    这样说可能不直观。

    但假设一套房子三百万，一幢楼有25层，每层六个单位，那么售完整幢楼客服部将会得到四十五万的奖金，再在内部按劳分配。

    这也算是激励措施，所以客服部虽然竞争不断，但真要遇到难解决的问题内部还是很团结的。

    因为有奖励就有惩罚，若是接到客诉会影响他们整个部门。

    ……

    萧睿原本是希望萧依依可以出去多接触人，可他万万没想到只是上班了一天，他就失宠了！

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    s：我
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