第(1/2)节     一时间，直播间都炸开了，无数“事后诸葛亮”都站了出来。

    【我就说不能这样干，简直不道德，欺骗消费者啊】

    【赶紧把那些食材丢了吧，再遇上第二个‘老太太’，你们就等着翻车吧】

    “呵呵。”裴炀从喉咙里挤出几声冷笑。

    听到他那略带讽刺的笑声，秦紫藤脸臊得慌，只是强装镇定地给两位客人赔礼道歉，说：“对不起两位，是我们的水平没有到位，没有给您带来愉快的用餐体验，你们这次的消费，我们本店将全额免单。”

    但面对其他客人惊疑不定的目光时，身为一店之长，她依然矢口否认食材不新鲜的问题。然后回到厨房，才赶紧把那些食材处理了。丢了后，她脸色很难看，既有自己被客人指责、差点翻车的后怕，又有丢掉一大笔金钱损失的心痛，毕竟亲手丢的，不全是坏掉的肉，而是一张张粉色钞票。

    直播间纷纷吐槽道：【早这样做不就好了！！？】

    【亡羊补牢，为时不晚】

    不，其实已经晚了。

    秦紫藤她自以为前几单都糊弄过去了，哪怕差点翻车的一起，也用赔偿免单及时安抚了，可以彻底堵住了悠悠之口，但不好的结果还是造成了。

    前几单消费的客人，并不是完全没尝出问题，他们只是没表现出来，不动声色地走了以后，就果断上了当地的吃喝玩乐旅游网，在餐饮馆搜寻到他们这一家的名字，然后根据预约单，打了差评，理由是食材不新鲜、不好吃、消费体验不友好等等，很快那评分就跌下了35。

    而在此之前的评论都是这样的：

    【接电话的小年轻声音很好听，五分好评】

    【我让他帮我订民宿订温泉，问了他很多问题，我七岁的孙子还问他几道数学题，他都耐心回答了，现在的年轻人少有那么耐心了，五分好评】

    【据说是个明星，颜值很高，我女儿喜欢他，勉强五星吧】

    除此之外就是“餐饮很好吃”，“好多明星啊哈哈哈哈”、“白蛇传和动物园有意思，但他们打游戏真的好憨啊”等一些评论，满满的一片和谐，一直维持在五的高分。

    等林筝晚上退出游戏界面，临睡前想起自己那群同事，便拿起手机看了一眼，然后就惊呆了！

    他才缺席了一天，靠出卖声音和辅导小学生功课，辛辛苦苦刷上去的五星好评怎么一下子就没了？？？

    作者有话要说：预告一下下，明天13号的更新在24:00后

    第30章哥哥请再爱我一次30

    因为有些在意,林筝赶紧上网查了一下前因后果，便看到有人剪出来的节目组直播录屏截图,从昨夜的食材买多了，被迫露天放置，到最后为了弥补损失坚持使用不新鲜食材，完全是一步错,导致了后续的步步错。

    看完后，林筝他情不自禁地皱了皱眉，觉得秦紫藤这个新店长真是出了好大一个昏招。

    毕竟好的口碑建立起来往往很难,摧毁起来却很容易。

    评分这种东西不上网便看不到的东西,看似摸不着如鸡肋一般无用，可唯有经常与客人电话连线的林筝才知道，一个好的评分意味着什么，意味着好的曝光。评分高的餐饮馆，门户网站会优先给客人推送，客人才能有机会能看到，并且点进来浏览。

    而一旦评分差了,同样为了客人的体验，门户网站就会减少该餐饮馆的推送，客人便看不到这一家,自然就不会点进去,并拨打电话咨询。那农家乐就没有机会接到来自客人的预约，收益自然减少，这是一个典型的恶性循环。

    这是互联网时代,大多数人都是通过互联网下单的，毕竟在上面能看到评价，而制作精美的宣传单上往往是没有的，铺天盖地都是好话。这个年代，像老李那般还翻宣传单和旅游手册这种旧载体的游客，到底还是少数了。

    林筝可以想象，如果失去网站介绍客人这个渠道，农家乐还指望通过旧载体把客人骗进来，这几乎是不可能的。
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